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Técnicas de Feedback
15
May
Dirigida a managers y responsables de gestión de equipos, con la formación «Técnicas de Feedback» conocerás los diferentes tipos de feedback y cómo utilizarlos para adaptar tu comportamiento según el perfil del colaborador.
- Utilizar técnicas de feedback como herramienta de gestión.
- Adaptar tu comportamiento según el perfil del colaborador.
La formación se basa en la realización de ejercicios que permitan a los participantes dominar las técnicas de feedback más eficaces.
FEEDBACK
- Para qué sirve.
- Tipos de feedback.
- El papel del feedback en la motivación del equipo.
- Intercambiar información, generar confianza y escuchar.
- Formular claramente los objetivos y los resultados esperados.
- Obtener un compromiso antes de concluir positivamente.
- Gestionar críticas, objeciones y resistencias.
DOMINAR LAS TÉCNICAS DE FEEDBACK PARA UTILIZARLAS COMO UNA HERRAMIENTA DE MEJORA CONTINUA
- Decir regularmente lo que va a ocurrir y lo que no.
- Acostumbrar a los colaboradores a recibir y dar feedback y generalizar su uso.
- Mostrarse disponible para recibir feedback.
- Aspectos a considerar cuando damos y recibimos feedback.
- El feedback como una necesidad de pertenencia y reconocimiento dentro de la empresa.
LOS 7 PASOS DEL FEEDBACK
- Aclarar su intención: felicitar, motivar, involucrar…
- Enmarcar el feedback y garantizar la disponibilidad del interlocutor.
- Comenzar con uno o más puntos positivos concretos.
- Cómo decir lo que se puede mejorar.
- Basarse en hechos observables y desarrollar argumentos.
- Formular expectativas claras.
- Solicitar feedback de retorno de su colaborador.
ROLE-PLAY: APLICAR EL FEEDBACK A DIFERENTES SITUACIONES
PRACTICAR EL FEEDBACK POSITIVO
2 días
Esta formación es bonificable a través de FUNDAE para todas las empresas que cuenten con trabajadores en régimen general de la Seguridad Social y dispongan de crédito formativo. Abilways gestiona todo el proceso administrativo necesario para que tu empresa pueda recuperar el importe invertido en la formación, siempre que se cumplan los requisitos legales y de comunicación establecidos por FUNDAE.
Formadores con amplia experiencia en comunicación, liderazgo y gestión de equipos, especializados en enseñar a los participantes cómo estructurar el feedback para fortalecer la confianza, la motivación y el rendimiento de los equipos. Además, guían a los participantes en el dominio de técnicas para gestionar objeciones, formular expectativas claras y generar conversaciones constructivas.
Objetivos
- Utilizar técnicas de feedback como herramienta de gestión.
- Adaptar tu comportamiento según el perfil del colaborador.
Metodología
La formación se basa en la realización de ejercicios que permitan a los participantes dominar las técnicas de feedback más eficaces.
Programa
FEEDBACK
- Para qué sirve.
- Tipos de feedback.
- El papel del feedback en la motivación del equipo.
- Intercambiar información, generar confianza y escuchar.
- Formular claramente los objetivos y los resultados esperados.
- Obtener un compromiso antes de concluir positivamente.
- Gestionar críticas, objeciones y resistencias.
DOMINAR LAS TÉCNICAS DE FEEDBACK PARA UTILIZARLAS COMO UNA HERRAMIENTA DE MEJORA CONTINUA
- Decir regularmente lo que va a ocurrir y lo que no.
- Acostumbrar a los colaboradores a recibir y dar feedback y generalizar su uso.
- Mostrarse disponible para recibir feedback.
- Aspectos a considerar cuando damos y recibimos feedback.
- El feedback como una necesidad de pertenencia y reconocimiento dentro de la empresa.
LOS 7 PASOS DEL FEEDBACK
- Aclarar su intención: felicitar, motivar, involucrar…
- Enmarcar el feedback y garantizar la disponibilidad del interlocutor.
- Comenzar con uno o más puntos positivos concretos.
- Cómo decir lo que se puede mejorar.
- Basarse en hechos observables y desarrollar argumentos.
- Formular expectativas claras.
- Solicitar feedback de retorno de su colaborador.
ROLE-PLAY: APLICAR EL FEEDBACK A DIFERENTES SITUACIONES
PRACTICAR EL FEEDBACK POSITIVO
Duración
2 días
Bonificación Fundae
Esta formación es bonificable a través de FUNDAE para todas las empresas que cuenten con trabajadores en régimen general de la Seguridad Social y dispongan de crédito formativo. Abilways gestiona todo el proceso administrativo necesario para que tu empresa pueda recuperar el importe invertido en la formación, siempre que se cumplan los requisitos legales y de comunicación establecidos por FUNDAE.
Formador
Formadores con amplia experiencia en comunicación, liderazgo y gestión de equipos, especializados en enseñar a los participantes cómo estructurar el feedback para fortalecer la confianza, la motivación y el rendimiento de los equipos. Además, guían a los participantes en el dominio de técnicas para gestionar objeciones, formular expectativas claras y generar conversaciones constructivas.
Para aclarar cualquier cuestión adicional relativa a este programa. ¡Habla con nosotros!
